Chính Sách Bảo Mật km888
Thông Tin Của Bạn Luôn Được
Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng km888 tại địa chỉ km888.vu, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do km888 cung cấp.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách này và bất kỳ thỏa thuận riêng nào bạn có với km888, thỏa thuận riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề cụ thể được đề cập.

km888 đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu theo định nghĩa của các khung pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi chịu trách nhiệm xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua nền tảng km888.

km888 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt khi bạn truy cập km888;
• Dữ liệu nhật ký phiên (session logs): thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trong nền tảng km888;
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền, thời điểm giao dịch;
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ quy định pháp lý theo khu vực;
• Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6 để biết thêm chi tiết).

km888 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cá cược và số dư tài khoản;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng km888;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp của người dùng một cách hiệu quả;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên km888;
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

km888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản km888;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích của km888 không lấn át quyền và lợi ích của người dùng;
• Sự đồng ý: Đối với một số loại xử lý dữ liệu (như gửi email tiếp thị), chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.

km888 chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng, xử lý thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay), xác minh KYC và phần mềm game. Tất cả đối tác đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với km888;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo lệnh tòa án, quyết định của cơ quan điều tra có thẩm quyền, hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Trong trường hợp M&A: Nếu km888 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và quyền bảo vệ dữ liệu không bị giảm sút.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ km888 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn mà km888 áp dụng cho chính mình.

km888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie km888 sử dụng bao gồm:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng km888. Cookie phân tích và cá nhân hóa là tùy chọn và bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.

Dữ liệu cá nhân của người dùng km888 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption) bằng chuẩn AES-256;
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (principle of least privilege) – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể;
• Ghi nhật ký và giám sát toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu bởi nhân viên km888;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo khả năng phục hồi nhanh.

Thời gian lưu trữ: km888 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật; dữ liệu của tài khoản đã đóng được lưu tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản trước khi bị xóa hoàn toàn.

km888 tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

km888 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho km888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

km888 sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và thủ tục để xác minh tuổi của người dùng trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính KYC, bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả.

km888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi, thay đổi trong công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ km888.vu ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (như làm rõ ngôn từ hoặc cập nhật thông tin liên hệ), km888 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng lẻ. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất của km888.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách km888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong Điều 8, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của km888 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] – Nội dung yêu cầu của bạn)
• Live chat: Trực tiếp trên km888.vu, hoạt động 24/7
• Trang FAQ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp

km888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến độ trong suốt quá trình.